最近、行ってる歯医者さんがとてもカウンセリングが丁寧かつ的確で上手い!って感じます。
行くたびに勉強させられます(笑)
美容室も歯医者もカウンセリングって大事ですよね!
美容室は髪をキレイにする場所
叶えてもらう場所
だからこそ、カウンセリングが大事。
お客様の髪の悩みはそれぞれ・・
髪の悩みって何を伝えて良いかわからない・・
そんなお声をよく耳にしますが
普段自分が大切にしていることは
お客様の声をしっかり『聴く』こと。
整理してあげること。
選んであげること。
常に自分置き換えて、こんなカウンセリングをしてもらえたら
嬉しいだろうなぁ・・
というイメージをしながらカウンセリングをしています。
みなさまとお店でお目にかかれる日を
お待ちしておりますね?♂️
最後まで、ご覧になって頂きありがとうございました?
AROSS hair 永井俊明
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